Возврат товара

  1. Клиент имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента его получения.
  2. Мы просим вас отправить нам письмо о возврате по электронной почте info@sensuale.ee в течение 14 дней с момента получения товара. Письмо должно содержать следующую информацию: номер заказа, причину возврата.
  3. Упаковка возвращаемого продукта должна быть целой и чистой (внешний вид продукта должен оставаться в рабочем состоянии). Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке.
  4. Возвращаемый товар должен быть неиспользованным.
  5. Sensuale.ee не принимает назад поврежденные товары.
  6. Если эти условия будут соблюдены, Sensuale.ee вернет деньги клиенту  в течение 14 дней с момента получения возвращенного товара.
  7. Стоимость товара, оплачиваемого клиентом, гарантируется. Расходы по доставке будут возвращены, только в случае ошибки Продавца (был отправлен неправильный товар).

Для возврата товара, пожалуйста, свяжитесь с нами по info@sensuale.ee, чтобы договориться о деталях возврата.